Doba hotelowa

Doba hotelowa, a co za tym idzie świadczenia hotelowe (np. wyżywienie), we wszystkich hotelach i apartamentach kończy się o godz. 10.00, a rozpoczyna się w godz. 14.00-15.00. W przypadku późnych wylotów, bez względu na godzinę zakwaterowania należy opuścić pokoje do godz. 10.00 w dniu wyjazdu. Goście najczęściej otrzymują pokój do składowania bagażu. W przypadku wylotów nocnych Goście kwaterowani są po przybyciu do hotelu – co oznacza, że doba hotelowa liczona jest od godz. 14-15 dnia poprzedzającego wylot. Analogicznie w przypadku nocnych powrotów do kraju.

Opieka pilota

Uczestnicy grup autokarowych są objęci opieką pilota podczas przejazdu oraz opieką rezydenta podczas pobytu (wczasy). Nie zawsze rezydent będzie mieszkał z uczestnikami w jednym hotelu. Pilot/rezydent jest kompetentnym przedstawicielem biura podróży. Przy przyjeździe grupy rezydent informuje o godzinach i miejscu urzędowania.

Wycieczki lokalne

Turyści mają możliwość wzięcia udziału w wycieczkach fakultatywnych, płatnych na miejscu. Wycieczki do interesujących miejscowości turystycznych, często niedalekich od miejsca pobytu są przyjemnym urozmaiceniem wczasów. Dopuszczamy możliwość niezorganizowania wycieczki z powodu zbyt małej ilości chętnych. Przy zakupie kilkudniowych wycieczek fakultatywnych nie dokonujemy zwrotów za niewykorzystany w tym czasie pokój hotelowy i posiłki. Wycieczki lokalne organizowane są przez lokalnego przedstawiciela biura podróży.

Wizy

Każdy z uczestników musi posiadać ważny paszport (minimum 6 miesięcy). biura podróży nie ponosi odpowiedzialności za osoby, które nie zostaną przepuszczone przez granicę z przyczyn niezależnych od biura. Obcokrajowcy załatwiają formalności wizowe we własnym zakresie. W przypadku wyjazdu do kraju, gdzie wymagane są wizy, Klienci są zobowiązani do dostarczenia dokumentów w oryginale do biura podróży w terminie umożliwiającym otrzymanie wizy.